مُرافعة
اطلب عرضًا تجريبيًا
وحدة بوابة العميل

عميلك يتابع قضيته بنفسه

أتح لعملائك دخولًا آمنًا لمتابعة قضاياهم وجلساتهم ومستنداتهم وفواتيرهم — فيتواصلون معك عند الحاجة الحقيقية فقط، لا للاستفسار عن الحالة.

بوابة عميل مُرافعة
خ
شركة الخليج للتجارة
عميل — قضاياي
دخول آمن
3
قضايا
2
جلسات
8
مستندات
2
فواتير
القضايا النشطة
مطالبة مالية — نزاع تجاريمحكمة تجارية · الدائرة الثالثة
جلسة 13 يوليو
نزاع عقاري — أرض صناعيةمحكمة مدنية · الدائرة الثامنة
بانتظار موعد
الفواتير
فاتورة #INV-2026-04217,250 ر.س
جزئية
فاتورة #INV-2026-0159,200 ر.س
مميزات البوابة

ما يراه ويفعله العميل في البوابة

البوابة تعطي العميل ما يحتاجه بالضبط، دون الكشف عن أي بيانات لا تريده أن يراها.

متابعة قضاياه

يرى العميل قضاياه النشطة فقط مع حالتها ومحكمتها والمحامي المسؤول دون أي بيانات داخلية.

عرض الجلسات القادمة

تقويم بجلساته القادمة ومواعيدها ونتائج الجلسات المنتهية حتى يكون على اطلاع دائم.

الاطلاع على مستنداته

يصل لمستنداته التي يمنحه المكتب صلاحية رؤيتها فقط، مع إمكانية رفع مستندات جديدة.

مشاهدة الفواتير

يرى فواتيره وحالات سدادها والدفعات المستحقة دون الحاجة للاتصال بالمكتب.

رفع مستندات

يستطيع العميل رفع مستندات يحتاجها المكتب مباشرةً من البوابة دون الحاجة لزيارة المكتب.

تنبيهات الجلسات

يتلقى العميل تنبيهات بمواعيد جلساته القادمة حتى يكون مستعدًا ولا يفوته أي موعد.

الفرق الحقيقي

قبل وبعد بوابة العميل

شاهد كيف تغيّر طبيعة التواصل بين المكتب والعميل بعد تفعيل البوابة.

قبل بدون بوابة

  • العميل يتصل باستمرار ليسأل عن حالة قضيته
  • إرسال المستندات عبر واتساب أو البريد
  • العميل لا يعرف موعد الجلسة التالية إلا بالاتصال
  • متابعة الفواتير والدفعات يدويًا وبالتواصل المباشر
  • الفريق يضيع وقتًا في الرد على استفسارات الحالة

بعد مع بوابة العميل

  • العميل يرى حالة قضيته في أي وقت بنفسه
  • رفع المستندات مباشرةً من البوابة بأمان
  • تقويم الجلسات واضح للعميل مع تنبيهات مسبقة
  • يرى فواتيره ودفعاته المستحقة بوضوح تام
  • الفريق يركز على العمل القانوني لا على الاستفسارات
الأمان والتحكم

أنت تتحكم في ما يراه العميل

البوابة لا تعطي العميل صلاحيات مطلقة — المكتب هو من يحدد بدقة ما يستطيع كل عميل رؤيته أو رفعه أو الاطلاع عليه.

دخول آمن بكلمة مرور

كل عميل لديه بيانات دخول خاصة به، ولا يرى إلا بياناته هو فقط.

صلاحيات مخصصة لكل عميل

تحدد لكل عميل ما يراه: قضايا فقط، أو مع الجلسات، أو مع المستندات والفواتير.

تحكم كامل من المكتب

تفعيل وإيقاف الوصول لأي عميل في أي وقت من لوحة إدارة النظام.

الفوائد للمكتب والعميل

نتيجة تجعل الجميع راضيًا

البوابة تعود بالفائدة على المكتب والعميل في آنٍ واحد — وقت أقل في التواصل اليدوي وتجربة أفضل للعميل.

  • تقليل الاتصالات المتكررة باستفسار الحالة
  • تحسين تجربة العميل وزيادة رضاه
  • تعزيز ثقة العميل بالمكتب والشفافية
  • توفير وقت الفريق للعمل القانوني الأهم
  • ميزة تنافسية تميّز مكتبك عن غيره
الوحدات المرتبطة

البوابة نافذة العميل على كل بياناته

البوابة تجمع في مكان واحد للعميل كل ما يخصه من قضايا وجلسات ومستندات وفواتير.

قدّم لعملائك تجربة استثنائية

اطلب عرضًا تجريبيًا وشاهد كيف تبدو بوابة العميل من منظور العميل ومن منظور المكتب.